Política de Privacidade

A ClearEdge (clearedgeapp.com.br) é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, conforme definido pelo Art. 5º, VI, da LGPD. Decidimos sobre as finalidades e os meios de tratamento.

Canal de comunicação com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail: privacidade@clearedgeapp.com.br
• Telegram: @clearedgeapp

Em razão do nosso porte (agente de tratamento de pequeno porte, conforme Resolução CD/ANPD nº 2/2022), o canal acima cumpre a função do Encarregado nos termos da Resolução CD/ANPD nº 18/2024.

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: você, pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
• Controlador: a ClearEdge, que toma as decisões sobre o tratamento.
• Operador: terceiro contratado que trata dados em nosso nome (ex.: provedor de hospedagem, gateway de pagamento).
• Tratamento: qualquer operação com dado pessoal (coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
• Base legal: hipótese do Art. 7º da LGPD que autoriza o tratamento.

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma:

3.1. Dados de cadastro

• Nome completo, nome de usuário e nome de exibição (opcional)
• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada em hash criptográfico irreversível — nunca em texto plano)
• Data de criação da conta e último acesso

3.2. Dados de assinatura e pagamento

• Plano contratado, status da assinatura e datas de renovação/cancelamento
• Identificadores de cliente nos processadores (Stripe customer ID, Mercado Pago customer ID, ID de pré-aprovação)
• Não armazenamos números de cartão, CVV, dados bancários ou credenciais de PIX — esses dados trafegam diretamente entre você e o processador de pagamento.

3.3. Dados de uso da plataforma

• Análises salvas, preferências de filtros e visualizações
• Picks acompanhados, slip de apostas, histórico de settlement (quando aplicável)
• Estatísticas agregadas de desempenho (taxa de acerto, ROI, streaks)

3.4. Dados técnicos e de navegação

• Endereço IP, data e hora de acesso (registros de aplicação)
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e resolução de tela
• Páginas visitadas, eventos de interação e referência de origem
• Cookies e identificadores de sessão (vide seção 11)

3.5. Integrações opcionais

• Telegram: chat ID e preferências de notificação, somente se você optar por vincular sua conta para receber alertas

Cada finalidade abaixo está amparada em uma das hipóteses legais do Art. 7º da LGPD:

Quando o tratamento se ampara em legítimo interesse, realizamos previamente a avaliação prevista no Art. 10 da LGPD (LIA), considerando o impacto sobre seus direitos. Você pode se opor a tratamentos por legítimo interesse pelo canal da seção 16.

Atuamos com operadores cuidadosamente selecionados. Todos estão obrigados contratualmente a tratar os dados apenas para a finalidade contratada e a manter padrões de segurança equivalentes aos nossos.

5.1. Pagamentos

• Mercado Pago — PIX, cartão nacional, boleto, parcelamento (Mercado Pago.com Representações Ltda., Brasil)
• Stripe — cartões internacionais (Stripe, Inc., Estados Unidos / Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda)

5.2. Infraestrutura e operação

• Provedores de hospedagem, banco de dados, CDN e armazenamento em nuvem
• Serviços de e-mail transacional (confirmações, notificações, recuperação de senha)

5.3. Analytics e medição

• Google Analytics 4 (Google LLC) — métricas agregadas de uso e desempenho, com IP anonimizado quando possível

5.4. Comunicação opcional

• Telegram (Telegram FZ-LLC) — apenas se você vincular sua conta para receber alertas

5.5. Quando podemos compartilhar com autoridades

Podemos divulgar dados mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para cumprimento de obrigação legal/regulatória. Sempre que possível, comunicaremos o titular previamente.

Alguns operadores listados na seção 5 (Stripe, Google e provedores de nuvem) estão sediados ou processam dados fora do Brasil — principalmente Estados Unidos, União Europeia e demais regiões de presença dos serviços.

Essas transferências são realizadas com base nos mecanismos previstos nos Arts. 33 a 36 da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024, em especial:

• Cláusulas-Padrão Contratuais (CPC) aprovadas pela ANPD
• Contratos específicos de tratamento de dados (DPA — Data Processing Addendum) com cláusulas equivalentes às CPC

Esses mecanismos garantem que seus dados, ao serem transferidos, mantenham o grau de proteção previsto pela legislação brasileira.

Mantemos cada categoria de dado pelo prazo necessário para cumprir a finalidade informada, observando obrigações legais de guarda:

Findo cada prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível, na forma do Art. 16 da LGPD.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.2+ em todas as conexões) e em repouso nos bancos de dados
• Senhas armazenadas com algoritmo de hash criptográfico forte (bcrypt/argon2) — jamais em texto plano
• Controle de acesso por papéis (RBAC) e princípio do menor privilégio
• Registros de auditoria para ações administrativas sensíveis
• Backups regulares e plano de recuperação de desastres
• Testes periódicos de vulnerabilidade e revisão de dependências
• Treinamento contínuo da equipe em proteção de dados
• Acesso administrativo protegido por autenticação multifator (MFA)

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é absolutamente imune. Por isso, você também é responsável por manter sua senha em segredo e usar uma senha forte.

A LGPD garante a você os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento e de forma gratuita:

1. Confirmação da existência de tratamento
2. Acesso aos seus dados
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, em formato interoperável
6. Eliminação dos dados tratados com consentimento (respeitadas as exceções do Art. 16)
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
8. Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa
9. Revogação do consentimento, a qualquer momento

Você também pode solicitar a revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (Art. 20).

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer você entre visitas, manter sua sessão e medir o desempenho da plataforma. Utilizamos as categorias previstas no Guia Orientativo de Cookies da ANPD:

• Essenciais — indispensáveis para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança, balanceamento de carga). Não dependem de consentimento.
• Funcionais — armazenam suas preferências (tema, idioma, fuso horário) para melhorar sua experiência.
• Analíticos — medem o uso da plataforma de forma agregada e ajudam a melhorar o produto (Google Analytics 4).
• Marketing — quando aplicáveis, dependem de seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies, pelas configurações do seu navegador ou pelos links de opt-out abaixo:

• Google Analytics — opt-out oficial

A recusa de cookies não essenciais pode reduzir funcionalidades, mas não impede o acesso à plataforma.

A ClearEdge é uma plataforma de análise estatística esportiva. Não somos casa de apostas, não somos agente operador de apostas de quota fixa nos termos da Lei nº 14.790/2023 e do Decreto nº 11.907/2024, e não possuímos vínculo, afiliação comercial ou patrocínio com operadoras autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).

Não recebemos, intermediamos, processamos ou repassamos apostas. As linhas de mercado eventualmente exibidas têm finalidade exclusivamente analítica e informativa.

Recomendamos a leitura da nossa página de Jogo Responsável.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente sempre estará disponível neste endereço, com data de última atualização no topo.

Quando a alteração for material (ex.: nova finalidade, novo operador, mudança de base legal), comunicaremos previamente por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Você também pode encaminhar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.